El alcalde de Mazarrón Ginés Campillo, junto con la concejal de Comercio y Consumo, Silvia García y el director general de Consumo, Alberto Sánchez Campillo, han inaugurado oficialmente la nueva Sala de Videoconferencias de la Junta Arbitral de Consumo, un espacio tecnológicamente avanzado ubicado en la Avenida Constitución, 2ª planta del Centro de Iniciativas Municipales de Empleo (CIME). Esta nueva instalación es fruto de la colaboración entre el ayuntamiento y la dirección general de Consumo.
La nueva sala es parte de un esfuerzo más amplio para facilitar procedimientos extrajudiciales, gratuitos y con decisiones vinculantes, que anteriormente requerían que los ciudadanos se desplazaran a Cartagena para resolver sus disputas. El alcalde de Mazarrón, Ginés Campillo, destacó este aspecto durante el evento, mencionando que “anteriormente, nuestros ciudadanos tenían que incurrir en gastos y perder tiempo viajando a Cartagena para estos procedimientos. Con este nuevo servicio, estamos eliminando esa barrera, haciendo la administración más accesible y eficiente para todos”.
El servicio permite a los consumidores llevar a cabo laudos arbitrales sin salir del municipio, una mejora significativa que refuerza el compromiso del ayuntamiento por hacer más accesibles los servicios administrativos a los ciudadanos de Mazarrón. “Esperamos que este sea un ejemplo de colaboración entre el Ayuntamiento de Mazarrón y la CARM, con muchos otros más temas con los que estamos dispuestos a colaborar”, afirmó el alcalde.
Además, se destacó la importancia de la prevención y el conocimiento sobre fraudes virtuales como el phishing, smishing y vishing, con el objetivo de educar y proteger a los consumidores en el uso seguro de la tecnología digital.
Esta iniciativa también espera fortalecer las relaciones comerciales a nivel local, ofreciendo una garantía adicional a los consumidores a través del Sistema Arbitral de Consumo.
